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Werkstatt+ - exklusiv für ATR-Konzeptpartner am 21.01.2025 in Stade

Exklusives 1-Tages-Seminar zur Zertifizierung Servicequalität

 

 

 

 

Ihre Vorteile

Das Seminar vermittelt alle Inhalte der Zertifizierung durch den TÜV Rheinland, gibt Ihnen Tipps zur Vorbereitung und einen Überblick über Rechtliches wie einer Gefährdungsbeurteilung. Die Themen des Seminars decken den gesamten Serviceprozess ab und bereiten Sie auf Betriebsprüfungen vor. Besprechen Sie individuelle Fragen mit dem Trainer und den anwesenden Kollegen. Schaffen Sie effizientere Prozesse und optimieren Sie den Kundenservice.

Trainingsinhalte

  • Vorbereitung auf die Zertifizierung
  • Ablauf und Bewertung der Zertifizierung
  • Rechtliche Vorgaben und Betriebssicherheit
  • Werkstattorganisation und -ausstattung
  • Personalmanagement
  • Fahrzeug-Check & Potenzial-Analyse
  • Erscheinungsbild, Marketing, Kundenservice
  • Kalkulation der Stundenverrechnungssätze

Wann

21.01.2025

Zeitplan

09:00 - 16:00

Veranstalter/Anbieter

Wo

Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG
Autoteile Werkzeuge
Harburger Str. 102
DE-21680 Stade

Lieferant

Trainer/Referenten

Kirstein, Frank

max. Teilnehmer

12

Freie Plätze

Noch freie Plätze

Preis

269 € zzgl. MwSt. (für 2 Teilnehmer in Partnergebühr enthalten)

 

Weitere Termine (Anzahl: 7)
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Freie Plätze
Preis
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09:00 - 16:00
25746 Heide
Lise-Meitner-Straße 6
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269 € zzgl. MwSt. (für 2 Teilnehmer in Partnergebühr enthalten)
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24113 Kiel
Seekoppelweg 1
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269 € zzgl. MwSt. (für 2 Teilnehmer in Partnergebühr enthalten)
09:00 - 16:00
18196 Rostock-Kavelstorf
Silder Moor 5
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269 € zzgl. MwSt. (für 2 Teilnehmer in Partnergebühr enthalten)
09:00 - 16:00
22525 Hamburg-Volkspark
Schnackenburgallee 49
Noch freie Plätze
269 € zzgl. MwSt. (für 2 Teilnehmer in Partnergebühr enthalten)
09:00 - 16:00
23560 Lübeck
Siemensstr. 1
Noch freie Plätze
269 € zzgl. MwSt. (für 2 Teilnehmer in Partnergebühr enthalten)
09:00 - 16:00
24941 Flensburg
Schäferweg 3
Noch freie Plätze
269 € zzgl. MwSt. (für 2 Teilnehmer in Partnergebühr enthalten)
09:00 - 16:00
17036 Neubrandenburg
Steinstr. 14
Noch freie Plätze
269 € zzgl. MwSt. (für 2 Teilnehmer in Partnergebühr enthalten)