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Dialogannahme und Kundenkommunikation on 23.01.2025 in Hamburg-Volkspark
Dialogannahnme, Kundenberatung, Reparatur gegenüber dem Kunden fachlich und verständlich erklären
Your benefits
In dieser Praxisschulung trainieren wir, wie ein Fahrzeugcheck schnell und sicher gemeinsam mit dem Kunden durchgeführt wird und der erweiterte Reparaturbedarf im Rahmen eines serviceorientierten Dialogs kommuniziert wird. Erhöhen Sie mit optimierter Beratung undsystematischen Abläufen die Zufriedenheit Ihrer Kunden und binden diese langfristig an Ihre Werkstatt.
Training content
- Fahrzeugcheck
- Kommunikation
- Beratung
- Systematischer Ablauf
When
23.01.2025
Time schedule
09:00 - 16:00
Organizer
Where
Maschinenraum - Trainmobil GmbH
Schnackenburgallee 49
DE-22525 Hamburg-Volkspark
Supplier
Instructors
Kirstein, Frank
Further dates (Total: 3)
Sorting: Date
Date
time
Organizer
City
Seats available
Price
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